Мелодия за 5 000 000 рублей: штрафы за фоновую музыку в медорганизации

Напряженная тишина, звук бормашины, стоны или детский плач — совсем не то, что хотел бы слышать пациент современной медицинской организации. Музыкальный звуковой фон — другое дело: музыка может создать более приятную атмосферу, отвлечь от тревожных мыслей, настроить пациента на позитивный лад.

Однако если взглянуть на данный вид пациентоориентированности глазами юриста, инспектора, конкурента, недовольного пациента или обиженного сотрудника, стоимость этого, казалось бы, невинного решения для клиники может составить 5 000 000 рублей.

За что медицинской организации может быть назначен такой огромный штраф и как его избежать, не отказываясь от музыкального сопровождения работы — в нашей статье.

Музыка, звучащая в медицинской организации, — это публичное воспроизведение авторского произведения в коммерческих целях, потому что под эту самую музыку пациенты получают платные медицинские услуги.

Если администратор клиники, например, включит в холле музыкальный фон, будь то радио, онлайн-платформы, как общедоступные, так и те, подписку на которые он регулярно оплачивает, свой собственный плейлист, собранный из разных источников, организация нарушит статью 1255 Гражданского кодекса Российской Федерации об авторских правах.

У любой композиции — музыки или песни — есть авторы, если они или их законные представители не давали вам разрешения на воспроизведение результатов их творчества, вы нарушаете закон.

Согласно пункту 2 статьи 1324 ГК РФ, использование фонограммы, то есть того, что вы включаете для комфорта пациентов, квалифицируется как публичное исполнение. Это определение охватывает любое доведение фонограммы до слушателей с помощью технических средств, если оно происходит: в общедоступных местах или в местах нахождения значительного числа лиц, которые не являются членами круга семьи.

Отдельно напомним, что закон об авторском праве действует на офлайн- и онлайн-использование композиций в коммерческих целях без официального разрешения. Выложить на официальные онлайн-площадки организации (сайт, соцсети) короткий ролик или видео с популярным треком — тоже значит нарушить действующее законодательство.

Обличить медицинскую организацию в неправомерном использовании музыкального контента проще простого: достаточно включить запись на телефоне во время пребывания и сохранить чек за оказанную услугу — и дело сделано.

«Защитником» авторских прав может быть кто угодно: от инспектора надзорных органов до засланного «тайного пациента» конкурентов, бывшего сотрудника, с которым вы попрощались не самым благополучным образом, или недовольного пациента, неплохо разбирающегося в законах.

За нарушениями в онлайн-пространстве следят специальные сервисы, ряд платформ просто не даст вам разместить подобное видео, а если все-таки «повезет проскочить» — зафиксировать это тоже может любой желающий, сделав запись экрана.

Если говорить о соблюдении требований к использованию музыкальных произведений на государственном уровне, их контролируют две организации:

• РАО (Российское авторское общество) — управляет правами авторов (тексты, мелодии);

• ВОИС (Всероссийская организация интеллектуальной собственности) — занимается смежными правами (записи, исполнения).

Если в медицинской организации зафиксирован акт незаконного воспроизведения музыкальных композиций, пришла претензия от правообладателя или его представителя — в течение 30 дней после получения претензии клиника может заключить договор с РАО и ВОИС и легализовать свою «музыкальную деятельность».

Если дело идет к судебному разбирательству, необходимо быть готовыми к следующим видам ответственности:

• Гражданско-правовая — в соответствии со ст. 1301 ГК РФ: взыскание компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей по судебному решению, либо в двойном размере от обычной стоимости лицензии.

• Административная — штрафы по ч. 1 ст. 7.12 КоАП за незаконное использование музыки с целью извлечения дохода: для должностных лиц — от 10 000 до 20 000 рублей, для организаций — от 30 000 до 40 000 рублей; возможна конфискация оборудования.

Если музыкальное сопровождение пребывания в клинике — неотъемлемая часть вашего клиентского сервиса, стоит рассмотреть легальные варианты воспроизведения музыкальных композиций. Их несколько:

• Использование аудио-контента без авторских отчислений: треков, находящихся в общественном достоянии (права истекают через 70 лет после смерти автора, смежные права — через 50 лет после фиксации записи), либо произведений с открытой или уже оплаченной коммерческой лицензией.

Где найти: Soundcloud, Netlabels или FMA. Обратите внимание на тип лицензии, самая безопасная — CC BY.

• Получение официального разрешения на публичное воспроизведение в коммерческих целях через РАО и ВОИС. Размер ежемесячных платежей зависит от площади помещений (включая служебные зоны и санузлы) и числа пациентов. По условиям договора требуется ежемесячная отчетность с детализацией всех проигранных композиций.

• Сотрудничество с медиа-сервисами-посредниками: заключение договора с провайдерами, например, «Звук Бизнес», «МузКафе», «Бубука», Retail Media Group или GUSLI. Это, кстати, освободит вас от отчетов о воспроизведении, обязательных при оформлении лицензии через РАО и ВОИС.

Если в вашей организации есть сотрудники с музыкальными талантами или среди ваших друзей и знакомых есть композиторы, авторы и исполнители — вы можете популяризировать плоды их творчества, но не забудьте, что и здесь речь идет об авторском праве, и вам необходимо получить разрешение на воспроизведение, причем в письменной форме.

В свете всего вышеизложенного вспоминается старое правило для радиоведущих: «Нравится песня — слушай дома», которое приобретает особую актуальность в парадигме роста числа претензий за нарушение авторских прав в самых разных сферах бизнеса, медицинский — не исключение.

В связи с чем мы настоятельно рекомендуем тщательно взвесить все за и против, прежде чем в вашей клинике зазвучит музыкальное сопровождение, а также сохранить и внимательно изучить наши рекомендации по легальному публичному воспроизведению музыкальных композиций в коммерческих целях.

Риск может казаться мизерным, но если вы окажетесь в числе нарушителей закона, не отреагируете на претензию с должным уровнем понимания серьезности ситуации, цена ошибки, напомним, может составить до 5 000 000 рублей.

Если вы не имеете возможности и желания самостоятельно заниматься юридической стороной данного вопроса — юристы ЦСМК готовы сопровождать вас в оформлении договоров с РАО, ВОИС и сервисами-посредниками.

Мы также сопровождаем медицинские организации в правовом решении вопросов по незаконному воспроизведению музыкальных композиций на любой стадии конфликта: как в досудебном, так и в судебном порядке. Пользователей ЦСМК — в рамках программы лояльности.