У нас небольшая клиника. У нас такая проверка, да и вообще проверки — первый раз. Мы, конечно, волновались, но знали, к кому обратиться, — к Юлии Сергеевне. Она нам предложила программу.

Благодаря этой программе мы сделали все, что могли, и для проверяющих этого оказалось достаточно. Я даже думаю, что они были немножко удивлены такой подготовкой. Сразу нам сказали, что впечатление мы оставили приятное.

Так что спасибо. Я думаю, что без программы мы бы выглядели гораздо бледнее и были бы очень неуверенны в себе.

Система менеджмента качества, конечно, позволила в нашей клинике решить многие боли и задачи. И прежде всего она оптимизировала работу докторов и руководителей, которые ответственны за всякие нештатные ситуации.

Нештатные ситуации случаются в любом деле, в любом бизнесе, и если мы говорим, по Толстому, о человеческом счастье, то оно одинаково во всех случаях. А вот если что-то происходит нештатно, то, безусловно, эта ситуация требует и быстрого принятия решения, и быстрого оповещения, и некой стандартизации.

Система позволила докторам, во-первых, правильно формулировать проблему, которая появилась, потому что они научились это делать быстро и точно.

Она позволяет мне как руководителю высшей инстанции, главному врачу, который, в общем-то, ответственен за все, что происходит в клинике, понять проблему, понять, кого и как быстро оповестить, найти того человека, который должен быть ответственен за решение этой задачи, стандартизировать эти задачи. И мало того, у нас есть возможность вернуться и переосмыслить, почему это произошло, потому что все это остается в ленте, в общении.

Ну и, конечно, докторам стало спокойнее. Система дает возможность гарантированно оповестить человека, получить быстрый результат и в дальнейшем, наверное, заниматься профилактикой подобных ситуаций.

Поэтому, конечно, всем коллегам рекомендую воспользоваться этой системой, потому что у нас даже доктора разговаривать стали терминологически правильно, потому что могут использовать те термины, которые есть в системе менеджмента качества.

Всем привет! Хотим выразить огромную благодарность команде ЦСМК за их платформу, которая оказалась очень хорошо продумана, удобна в применении. Мы быстро разобрались.

Наша клиника сейчас прошла профилактическую проверку Росздравнадзора с применением платформы ЦСМК. Всё здорово прошло, нам понравилась сама платформа, она удобна в применении, проста, всё ясно.

Особо стоит выделить подкатегорию о нежелательных событиях, где можно быстро сформировать акты и получить протоколы сразу на руки. Очень удобное мобильное приложение, где передаётся вся информация о нежелательных событиях и где ты дистанционно можешь среагировать и дать поручение и быстро получить результат.

Всем советуем, начинайте пользоваться программой, ничего не бойтесь. Ничего сложного, всё в очень доступной форме, консультанты объясняют, мы просто в восторге. Всего вам наилучшего, процветания!

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Меня зовут Ильдар Нурсахиевич, и я директор стоматологической клиники Газстом. С чего же начать? Недавно нам пришло письмо, полное… счастья — впереди плановая проверка от Роспотребнадзора. Чтобы унифицировать всю систему, ускорить процессы и наконец-то справиться с этой головной болью, мы обратились к цифровой системе менеджмента качества (ЦСМК) медицинской деятельности. Вообще, это штука по-настоящему классная!