Новые требования к сайтам медорганизаций с 1 сентября 2025

Министерство здравоохранения Российской Федерации обновило требования к информации, обязательной для размещения на сайте медорганизации. Изменения отражены в Приказе от 13 марта 2025 года № 118н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"», который зарегистрирован Минюстом 10 апреля 2025 года за № 81806 и размещен на Портале официального опубликования правовых актов.

Команда ЦСМК внимательно изучила Приказ Минздрава и констатирует: в нем нет ничего, что требует внесения изменений в структуру и содержание сайта, если сайт соответствует требованиям, установленным ранее действовавшими документами. Нововведения едва ли можно назвать масштабными, они укладываются в пять пунктов:

• Публикация правил внутреннего распорядка перестала быть обязательной. Ранее клиники обязаны были размещать на сайте эти правила для потребителей услуг, теперь требование упразднено.
• Упрощена публикация прейскуранта. Размещение информации о ценах на услуги остается обязательным, но теперь не требуется прикреплять электронный образец прейскуранта. Достаточно указать актуальные тарифы в текстовом формате.
• Новые требования к лицензиям. Недостаточно указать на сайте медорганизации информацию о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности. Необходимо привести дату и номер лицензии, а также разместить двухмерный штриховой код (QR-код) выписки из реестра лицензий. Либо представить выписку из реестра лицензий в форме электронного документа с QR-кодом, подписанную усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа. Скан оригинала лицензии не примут. Выписку можно получить на сайте Росздравнадзора по своим реквизитам или приложить скан, полученный от лицензирующего органа. Второй вариант предпочтительнее, так как в нем есть QR-код, подтверждающий актуальность сведений из реестра.
• Требования к аккредитации специалистов. Кроме сведений о специальности медицинских сотрудников, на сайте нужно указывать информацию о прохождении ими аккредитации.
• Требования к техническим параметрам сайтов. Регламентированы удобная навигация, круглосуточный доступ без оплаты, работоспособный поиск и возможность онлайн-анкетирования пациентов.

Сайты медицинских организаций должны соответствовать требованиям п. 7 ч. 1 ст. 79, ч. 15 ст. 79.1 Закона об охране здоровья граждан, содержать информацию, обязательную в силу Постановления Правительства России № 736 от 11.05.2023 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг…», и ст. 8-10 Закона о защите прав потребителя. А также должны быть соблюдены требования законодательства об обработке персональных данных граждан.

Если сайт Вашей клиники не соответствует каким-либо из этих требований, настоятельно рекомендуем привести его в соответствие как можно быстрее, поскольку выход нового приказа – прекрасный повод для проверок со стороны Роспотребнадзора, Росздравнадзора и других надзорных органов. Если у Вас все в порядке с сайтом и стендами, просто укажите в своих локальных документах реквизиты нового регламентирующего документа взамен прежнего – этого будет достаточно.

Пользователи ЦСМК могут пройти проверку соответствия ранее установленным и внедряемым требованиям в системе ЦСМК по проверочному листу «Соблюдение правил оказания платных медицинских услуг. Информирование пациентов о работе медицинской организации, медицинских услугах, оказываемых в данной организации и других медицинских организациях (при необходимости). Работа регистратуры».

Мы уже обновили перечень всех законодательных требований к сайтам медицинских организаций, включив в него Приказ Минздрава от 13.03.2025 № 118н. А необходимые локальные документы в Вашем личном кабинете обновятся автоматически, их останется просто распечатать и подписать.